Сделать заказ очень просто:

Первый шаг - зарегистрируйтесь, пожалуйста! Это очень удобно, и поможет Вам в дальнейшем полнее использовать возможности магазина.

Если вы ищете что-то конкретное - воспользуйтесь поиском. Вы можете ввести название парфюма, или крема в специальное поле вверху главной страницы

Понравился товар? Жмите кнопку "В корзину". Если такой кнопки нет - товар отсутствует в продаже. Складывайте в корзину все, что понравилось - потом Вы сможете откорректировать список, убрав все лишнее. Товары в Вашей корзине сохраняются, даже если Вы не закончили оформление заказа. Вы можете вернуться в магазин спустя некоторое время и продолжить выбор.

Когда корзина сформирована - нажмите кнопку "Оформить заказ", и следуйте подсказкам магазина. Стоимость доставки и варианты оплаты именно для Вашего заказа будут показаны Вам при оформлении.

ДОСТАВКА:

Почтой России, в любую точку страны. Стоимость пересылки зависит от дальности региона, веса посылки и стоимости заказа. Стоимость пересылки будет посчитана автоматически и вам будет предложено на выбор несколько вариантов с ценой. Мы являемся федеральным клиентом почты России, оформляем посылки сами, и в тот же день отвозим сразу на сортировочный пункт вокзала. Так что посылки уходят моментально, доставляются тоже быстро, и бережно! Мы после отправки сообщим Вам трек-номер заказа, и сообщим о приходе заказа в Ваше почтовое отделение!


Компанией DPD до Пункта Выдачи Заказов (ПВЗ), или до двери дома (офиса). Пункты Выдачи есть в большинстве городов России, и их может быть несколько в Вашем городе. DPD - самый быстрый, удобный и бережный способ доставки. Курьеры работают только в дневное время, с 9 до 18 часов. Если в это время Вы на работе, лучше указать для доставки адрес офиса. Также обязательно укажите при регистрации или оформлении заказа мобильный телефон. В процессе оформления заказа Вы сможете выбрать удобный адрес пункта выдачи заказов DPD из выпадающего списка. Последним пунктом в списке идет доставка до двери. Кликайте на удобный вариант доставки - и готово! Отследить заказ, и узнать подробности о способах доставки DPD можно узнать здесь: https://www.dpd.ru/ru/private/index.html

ОПЛАТА:

Моментальная оплата на сайте.
  • Сбербанк. Оплата банковскими картами (кредитными и дебетовыми) любого банка через авторизационный процессинговый центр Сбербанка. Принимаются карты МИР, VISA International, MasterCard World Wide. Дополнительная информация по оплате через "Сбербанк".
  • PayOnline. Оплата любыми банковскими картами, электронными деньгами, Киви-платежи и пр. с помощью специального защищенного платежного терминала.


Обе системы проводят платежи с помощью системы 3D-secure, что обеспечивает высокий уровень безопасности. Вам придет автоматическое подтверждение платежа на телефон и на e-mail.


Оплата по квитанции для физических лиц.

Это оплата на наш расчетный счет с помощью квитанцию. После оформления заказа Вы увидите квитанцию, которую можно распечатать и оплатить в любом банке. Также можно самостоятельно оплатить заказ через онлайн банк (например, Сбербанк Онлайн), используя реквизиты, указанные в квитанции.

Наложенный платеж.


Оплата заказа почтовым переводом, при получении посылки на почте. При приеме наложенного платежа почта России возьмет дополнительную комиссию за почтовый перевод, 2% от суммы, но не менее 50 рублей. Это самый низкий процент, только для федеральных клиентов почты России. Если хотите сэкономить - оплачивайте заказ заранее. Это также поможет избежать долгого ожидания при получении - заказы без оплаты в большинстве отделений выдают без очереди.


Оплата заказа при получении.
Доступно при курьерской доставке по Воронежу, и доставке DPD.

Прием претензий.

В случае возникновения любого рода претензий, просим Вас обращаться на info@rose-and-musk.ru . Мы постараемся разрешить возникшую ситуацию ко взаимному удовлетворению. В случае обнаружения повреждения флакона при транспортировке, просим сразу же сфотографировать флакон и упаковку, так, чтобы были видны повреждения, и приложить фото к письму.